为响应“共筑清闲奢靡”315年度主题，河南大河报·豫视频、山东皆鲁晚报·皆鲁壹点、湖北极目新闻、四川封面新闻、辽宁辽沈晚报·海月新闻辘集发起“315汽车维权活动”，聚焦汽车奢靡限度的痛点问题，助力奢靡者料理购车、用车中的维权迤逦。

皆鲁晚报·皆鲁壹点 赵波 曹婧雯 管慧晓

“我买的一辆北汽新动力EU5轿车，才刚开了一年半，还在质保期内就发生了自燃，厂家也承认是质料问题，补偿却迟迟达不成一致。”日前，青岛市民谈女士向皆鲁晚报·皆鲁壹点反应，她在2023年8月花13.1万元购买了一辆北汽新动力EU5轿车，2025年2月21日，车辆在无运行的现象下自燃损毁，北汽厂家的售后固然承认系车辆居品问题，但条目先拖车拆解再给补偿有蓄意让谈女士不悦。

车辆停在路边，一忽儿冒烟自燃

“2月21日中午1点驾驭，我丈夫在黄岛鲜嫩山路上停驻车去吃饭，效力饭还没吃完，车就着了起来，有目睹者通过车窗预留的电话告诉了我丈夫。固然他第一时刻就冲了上去，可是火势特出大，莫得东谈主敢围聚。”青岛市民谈女士先容，那时有好心东谈主襄助拨打了119，来了三辆消防车才将火扑灭。谈女士说，她丈夫等闲在车内午睡，事发后他一直心多余悸，咫尺仍不敢面对这起事故。

谈女士还提供了事发时的监控。记者看到，2月21日13时07分，浩繁停着的这辆白色北汽轿车后部一忽儿冒出滔滔浓烟，13时16分，消防部门仍是赶到现场，统共这个词扑救握续半个多小时。火被扑灭时，这辆车后座被统共烧焦，尔后备箱也没能避免，内部毁掉殆尽，好在车辆前部因扑救实时亏欠较小。“车后备箱放着我单元的工程贵寓，其中有行将验收的材料，这些材料赶快就要用了，效力全被烧了。”谈女士说，这些材料若是不行按期上交，她单元濒临大额罚金以及不可预估的亏欠，这让她十分焦急，而北汽厂家却迟迟不正面料理问题，让她愈加讨厌。

车辆后排座椅烧出大洞窟。

厂家承认居品问题，不谈理赔条目先拖车

“事故发生后，咱们第一时刻向北汽厂家反馈了，厂家也派东谈主去现场看了，现场消防和厂家的责任主谈主员都搜检了发火点，合计火是从车辆尾部下面起来的。厂家的东谈主马上就要将车拖走，被我拒绝了。”谈女士说，若是不先给出补偿有蓄意，拖走车后就莫得了笔据，索赔更难。之后，北汽厂家交付“青岛万事得汽车修理有限公司”出具了一份《背负判定书》，明确这辆EU5自燃“因热失控，事故原因为车辆居品问题，由北汽经销商青岛万事得与客户通常补偿事宜。”

记者酌量青岛万事得汽车修理有限公司，一位李姓责任主谈主员暗示，事故发生后，他们高度喜欢，立即运行了济急处理经过，“咱们需要先拖车进库，拆解排查发火原因，然后反馈给厂家，终末由厂家给出补偿有蓄意，这是咱们的责任经过。”这位李姓肃肃东谈主暗示，在谈女士的握住交涉下，他也给出了一个初步的补偿有蓄意，即是按照折旧残值给以补偿，初步折算后补偿9.3万元，可是遭到了谈女士的反对。记者提防到，这份补偿有蓄意提到：“车辆2023年8月16日购买，车辆折昨年限是5年，残值率5%每年的折旧额是原值x(1-残值率)/年限。即13.1万x(1-5%)/5=13.1x0.95/5=2.489万每年。车辆已使用一年半的话，即是 2.489x1.5=3.7335万，折旧后的价值是13.1-3.7335=9.3665万”但这份有蓄意并未盖印。

北汽新动力汽车为何自燃？自燃频率奈何？对此，这位李先生暗示，自燃问题一般都出咫尺充电过程中，他责任五年，像这种在无运行的现象下出现自燃照旧第一次碰到，是否是电板受到了撞击等外力导致自燃需要进一步的走访温和。

消防认定发火因电气故障，车主条目按原车价补偿

记者酌量北京汽车客户奇迹中心，一位工号为30902的责任主谈主员暗示，青岛万事得汽车修理有限公司是北京汽车在青岛的授权维修店，主要肃肃车辆问题，以及售后维修。厂家仍是接到了谈女士反应的问题，咫尺正在积极处理中，会尽快给出处理效力。

3月4日，谈女士提供了一份青岛市黄岛区消防挽救大队的失火事故浅显走访认定书，其中表露：现场勘验北京牌微型轿车整车外部无机械碰撞萍踪，车辆外不雅后备箱特出致局部漆膜变色呈黄褐色，副驾驶一侧后轮上方漆膜特出阑珊，底部围聚后轮塑料包覆件受热发射影响溶摆阑珊，其余部位未特出；驾驶室内前排区域有烟熏萍踪未特出，驾驶室及副驾驶室两侧遮阳板因高温致变形，后排座椅区域特出毁掉，后排车内顶棚织物特出阑珊，后排受损进度重于前排。此发失火的发火时刻为2025年2月21日12：40分，发火部位驾驶后排座椅下方区域，发火点位于驾驶室内后排座椅下方区域电板组位置，发火原因系电气故障激勉失火所致。

“车辆还在质保期内，咱们又不是卖二手车，为什么要按二手车赔？”谈女士针对补偿有蓄意十分不悦，合计出了这么的事故后，她不思再要这家公司的居品了，但愿厂家能按照原车价补偿，另外对她形成的亏欠，比如工程材料，汽车遮拦等都按价补偿，只消同意这个有蓄意，她才同意拖车。“车在咱们手里他们都不思赔，拖走确定就更不赔了。”谈女士驰念性说，北汽厂家肃肃东谈主一直未露面通常，北汽授权的单元仅出具背负认定书后再无后续，她但愿按原车价补偿，其他亏欠据实赔付。

质保期内车辆自燃，奢靡者应该奈何保护自己权柄？对此，山东元鼎讼师事务所讼师隋锡进分析合计，频年来，新动力车因电板原因发生自燃时有发生，像谈女士碰到的情况，不错根据居品性量法等关系的法律王法，方针退车并返还购车款，形成东谈主身及其他财产毁伤的，坐蓐者甘愿担补偿背负。

背负裁剪：管慧晓

值班审读：郑义九游会j9官网登录入口